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服務承諾

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一、質量承諾


愛貝護醫療堅持為客戶生產滿足其期望的產品,堅持對品質和細節的追求,并盡最大努力提高客戶的滿意度,贏得客戶的高度信賴。


作為一家從事生命健康事業的企業,我們生產的每一件醫療應急產品,都關乎用戶的安全和健康。


為確保產品質量和產品安全性,我們采用了一套涵蓋整個價值鏈(從原材料供貨直到向客戶交付的成品)的全方位質量保障和產品安全計劃。


愛貝護醫療已通過ISO 9001:2015質量管理體系認證,產品開發設計、生產、銷售和服務過程均嚴格遵循ISO9001質量管理體系進行,同時致力將全面質量管理(TQM)的觀念融入每一個員工心中,以達到我們的質量政策:顧客滿意,質量第一,同心協力,全員參與。


二、產品追求


愛貝護醫療具有完備的醫療器械生產、經營資質,建設有完整的醫療應急產品研發、生產體系和各項軟硬件設施。


生產的急救包/急救箱產品符合國家食品藥品監督管理局的各項法規,企業標準體系引領行業規范。


產品設計方面,急救包/急救箱配置科學有效,急救組件擺放整齊有序。外包裝三色標識系統和多重網兜、牛津帶分隔固定,讓查找取用急救物品更加便捷高效。


愛貝護醫療目前已開發設計六大系列產品,對應各類使用場景中建立醫療應急體系。每一款產品,都具有獨特的設計理念,以解決用戶痛點為第一追求。


三、售后承諾


一次性使用醫療器械終身質保:

在有效期內發現質量問題(非人為因素),均可免費更換。


非醫療器械12個月質保:

在質保期內發生非人為損壞(故障),均可免費維修(更換)。

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